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巴中市创新“营商环境好差评” 评出“好服务”

  测评代表“广泛化”。优化“百人团”测评代表结构,随机选取规上限上企业代表20名,近期办理过政务服务的企业代表20名、办理过公共服务的企业代表10名,党代表、人大代表、政协委员各10名,个体工商户8名,区县市民代表12名。参评代表选取范围基本覆盖营商环境所涉及的各领域,更具全面性、代表性。

  测评对象“精准化”。将评价对象由原来的36个市政府工作部门及直属机构,扩展为所有与营商环境建设相关的市级行政机关、司法机关、公共服务企事业单位和各区县政府等86个部门(单位),根据评价对象职能职责将其分为综合协调、eb007官网,eb007体育在线:、司法执法、服务保障和区县政府5大类,让eb007官网,eb007体育在线与营商环境相关的部门(单位)接受评价、监督。

  测评指标“差异化”。结合现行世界银行及省内外的营商环境评价指标体系,将影响市域经济高质量发展的7个核心要素作为指标框架,将市场主体全生命周期常见的办事堵点、痛点作为评价重点,分类设置法治环境、诚信环境、人文环境、廉政环境、政策环境、政务环境、市场环境等一级指标7项、二级指标23项、评价重点内容72个,构建度量化、差异化和系统化的评价指标体系。

  测评方式“多维化” 。为充分体现评价对象营商环境创建的综合表现,在“百人团”现场集中评基础上,增加政务服务“面对面”即时评、“12345”政务服务热线“点对点”跟踪评、专业机构“背对背”三方评等方式,多渠道收集企业和群众对政务服务各个环节的满意度评价,实现营商环境评价全流程覆盖。

  测评结果“实效化”。将评价结果与测评对象年度综合目标绩效考核挂钩;对季度综合评价连续3次被评为“好”等次的,以市委、市政府名义通报表扬,对季度综合评价1次、连续2次、连续3次被评为“差”等次的单位,分别采取谈话提示、警示约谈和组织处理等相关惩戒措施。